IT Service Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Stuttgart

Über die Position
Komm raus aus deiner Komfortzone und rein in die Welt der Gestalter. Sei als Macher Teil des COMECO Teams!
Bei COMECO bieten wir Dir MEHR! MEHR Tempo, MEHR Abwechslung und MEHR Wachstum. Gestaltungsfreiraum, Verantwortung und Selbstorganisation bestimmen dabei Deinen Arbeitsalltag.
Keine starren Strukturen, Langeweile, Dauerstress oder Micro Management.
Sondern Raum zum Wachsen und zum Spuren hinterlassen. Für Dich und für COMECO. Und genau hier könntest du ansetzen und deinen Beitrag als IT Service Manager (m/w/d) leisten.
Das bieten wir dir
  • Langfristigkeit: Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf einem gemeinsamen Weg mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget.
  • Atmosphäre: Kurze Kommunikationswege, DU-Kultur und ein sehr dynamisches Arbeitsumfeld, das sich ständig verändert.
  • Teamspirit: Regelmäßige Teamevents zur Stärkung unseres Wir-Gefühls.
  • Flexibilität und mobiles Arbeiten: Möglichkeit auf mobiles Arbeiten, viel Vertrauen und Eigenständigkeit in der Arbeitszeiteinteilung sowie 30 Tage Erholungsurlaub.
Aufgaben
Als IT Service Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für mehrere innovative FinTec Services innerhalb einer Multiproviderlandschaft. Wenn IaaS, Container und Capacity Management für dich keine Fremdworte sind, dann ist dieser Job wie für dich gemacht:

  • Du erfüllst Aufgaben in den Bereichen Incident-, Change-, Release-, Capacity- und Service-Level-Management und stellst sicher, dass die Services die vertraglichen Vereinbarungen erbringen.
  • Dabei setzt du dich für die Weiterentwicklung und Optimierung der dir anvertrauten Services ein
  • Du steuerst die Servicequalität und übernimmst Verantwortung für die Kostenplanung sowie die Überwachung und das Controlling der laufenden Kosten, so dass der Servicebetrieb effizient, kostenoptimiert und qualitativ hochwertig erbracht wird
  • Du planst und führst regelmäßige Abstimmungstermine sowie Reviews mit unseren Partnern durch und berichtest im Rahmen des Service Reporting die relevanten KPIs
  • Du bist unser zentraler Ansprechpartner für die Services in deiner Verantwortung, bist die Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen sowie den technischen Partnern und Kontakt im Rahmen von Audits.
  • Dabei berätst du fachlich und technisch kompetent und unterstützt das Risikomanagement sowie die Sicherstellung der Compliance im Rahmen unseres Auslagerungsmanagements.
  • Du pflegst und entwickelst unser Service Management Werkzeug Jira weiter
Wir suchen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in der (Wirtschafts-) Informatik auf Masterniveau
  • Alternativ eine Ausbildung im IT Bereich oder Quereinsteiger in Kombination mit nachweislicher Berufserfahrung
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im (Multiprovider) Service Management nach ITIL, mit Verantwortung für dessen Planung und Umsetzung
  • Zertifizierungsnachweis sowie sehr gute Kenntnisse über das ITIL Framework, der Anwendung dieser Prozesse sowie in der Qualitätssicherung
  • Fundiertes IT Know How insbesondere in Cloud und Web Technologien und erste Erfahrungen mit den damit verbundenen Risk- und Compliance Themen
  • Erfahrungen im Sofware Engineering
  • Gute Kenntnisse in Servcie Management Werkzeugen für die Fehlerverwaltung und Problembehebung (bevorzugt Jira)
  • Strukturiertes und analytisches Denken
  • Querdenker, kreativ und offen für unkonventionelle Lösungen
  • Proaktiv, kommunikations- und konfliktfähig
  • Durchsetzungsvermögen sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Projektmanagement sowie mit agilen Methoden
  • Erfahrungen aus der Banken Branche von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch Kenntnisse
Die Eckdaten
Standort: Stuttgart Mitte, Rotebühlplatz 8
Start: Ab sofort
Beschäftigungsart: Unbefristet in Vollzeit

Dein persönlicher Kontakt (WhatsApp oder Anruf):
Lisa Wölfl - Head of HR
0151 506 60808
Über uns
COMECO.
Ein FinTech Start-Up mit digitalem Ökosystem als Kernprodukt. 2018 gegründet, bieten wir eine kundenzentrierte Plattform mit modernem Interface. Wir sind ein diverses Team aus Entwicklern, Beratern und Kommunikationsprofis. Eins haben wir dabei alle gemeinsam: Wir sind motivierte Macher und treiben mit großer Passion das weitere Wachstum von COMECO voran.
Hand aufs Herz: Hast du Lust Teil des COMECO Teams zu werden? Dann freuen wir uns über Deinen Lebenslauf (ganz egal wie: Word, PDF, Video, einfache Mail) an macher@comeco.com.

Klingt spannend, aber die Eckdaten passen nicht? Kein Problem. Wir sind (Möglich-)Macher. Einfach melden -  Wir finden gemeinsam den optimalen Beschäftigungsmodus für Dich.

Wir sind gespannt Dich kennen zu lernen!

Deine Bewerbung
Wir freuen uns über Dein Interesse an COMECO GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an macher@comeco.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).

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